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Solution Bank sceglie Cyber Guru

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Overview

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SOLUTION BANK è una realtà innovativa, che unisce i servizi e i prodotti di una banca boutique dedicata a famiglie, privati e imprenditori a quelli di una corporate & investment bank dedicata alla clientela Corporate. È una banca tradizionale perché offre alla sua clientela soluzioni di investimento e di gestione del patrimonio e conta ad oggi 160 dipendenti e 9 filiali, nonché due uffici di rappresentanza a Milano e a Modena.

sfida

La sfida

Oggi Solution Bank, pur mantenendo la sua storica identità di istituto retail, si è aperta al corporate finance e al mondo della ristrutturazione di crediti deteriorati in particolare NPL e UTP. Un ampliamento che ha portato l’Istituto a gestire una grande mole di dati sensibili e di conseguenza a mettere in atto tutte le strategie di difesa sul piano della cyber security, a partire dalla formazione di tutto il personale.

Soluzione

La soluzione

Per sensibilizzare tutto il personale sull’importanza di seguire le migliori pratiche in ambito sicurezza e fare entrare nell’Istituto una vera e propria cultura della sicurezza, è stato adottato non solo un modello difensivo di tipo tecnologico, ma anche un approccio efficace di conoscenza e consapevolezza da parte di tutti. Per soddisfare questa esigenza, Solution Bank ha scelto, circa 4 anni fa, la piattaforma Cyber Guru.

“Per la nostra tranquillità e per quella dei nostri clienti”

Solution Bank, già Credito di Romagna, dopo un periodo difficile iniziato nel 2010 in cui l’Istituto è stato commissariato, ha visto una vera e propria rinascita nel 2018 quando il Fondo SC LOWY, con sede a Hong Kong, ha acquistato la licenza bancaria del Credito di Romagna, rifinanziando la banca e riorganizzando l’intero istituto.

Oggi Solution Bank gestisce una grande mole di dati sensibili e di conseguenza ha messo in atto tutte le strategie di difesa sul piano della cyber security, a partire dalla formazione di tutto il personale.
“Una scelta dovuta sia al desiderio di tenere al sicuro i dati dei nostri clienti, sia alle stringenti normative a cui siamo soggetti, tra cui la Circolare 285 di Banca d’Italia e tutto il mondo del GDPR, che chiedono espressamente che le banche strutturino un piano di formazione in ambito sicurezza informatica”, spiega Lucrezia Magarotto, dell’Ufficio Risorse umane e Comunicazione di Solution Bank.

“La scelta è caduta, circa 4 anni fa, su Cyber Guru – dice Magarotto – perché volevamo sensibilizzare i nostri dipendenti sull’importanza di seguire le migliori pratiche in ambito sicurezza. Soprattutto volevamo che nella nostra banca entrasse una vera e propria cultura della sicurezza, non solo un modello difensivo di tipo tecnologico, dunque, ma un reale approccio di conoscenza e consapevolezza da parte di tutti. Un rafforzamento della postura digitale di tutto l’istituto perché sappiamo bene che l’anello più debole della catena di sicurezza rimane ancora il fattore umano”.

“L’evoluzione tecnologica degli ultimi anni – ha detto ancora Magarotto –  ha reso necessario un aggiornamento formativo per permettere ai dipendenti di stare al passo con il mondo della tecnologia che è in continuo mutamento. E la piattaforma formativa di Cyber Guru ha soddisfatto pienamente questa esigenza. E poi, ovviamente, l’esigenza di mantenere alta la reputazione della nostra banca. I nostri clienti devono sapere che stiamo mettendo in atto le azioni più all’avanguardia per tenere al sicuro i loro dati.”

Solution Bank
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I risultati raggiunti da Solution Bank

Ciò che differenzia Cyber Guru dalle altre piattaforme formative è l’organizzazione di corsi costruiti sui diversi livelli di conoscenza e di esperienza di ogni utente, che rende la formazione estremamente personalizzata. “Inoltre – dice Magarotto – Cyber Guru utilizza un approccio pratico, esperienziale e interattivo che simula scenari di attacchi reali e che, per questo, rappresenta un metodo molto efficace di apprendimento”.

Lucrezia Magarotto parla inoltre del vantaggio offerto dalla flessibilità del metodo formativo di Cyber Guru, “strutturato in lezioni brevi che ognuno può scegliere di seguire quando vuole ma che allo stesso tempo sono sempre diverse e aggiornate considerato che ogni mese esce un nuovo slot su un argomento diverso”.

I risultati in Solution Bank si vedono eccome. “C’è stata negli anni una crescita generale dell’attenzione e della consapevolezza rispetto al tema della sicurezza. Ormai tutti, anche chi aveva una minore sensibilità rispetto a questo problema, oggi è molto attento alla gestione delle password, alle mail che riceve e ad ogni segnale che potrebbe nascondere un attacco. Che, però, per fortuna, fino ad oggi, non c’è stato”.

Per leggere tutta l’intervista e saperne di più clicca qui

 

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