Études de cas
Cybersécurité et culture numérique : la stratégie gagnante de Salov
Présentation générale
Salov est une entreprise internationale de premier plan dans le domaine de la production et de la commercialisation d’huiles alimentaires, dont le cœur de métier est l’huile d’olive. Fondée en 1919, ses racines historiques remontent à 1867, année de la création de Filippo Berio & Co. Aujourd’hui, avec les marques Filippo Berio et Sagra, Salov, qui a toujours été orientée vers l’exportation, opère dans environ 70 pays et génère un chiffre d’affaires de 518 millions d’euros (2023).
Le défi
La transformation numérique croissante qui s’est opérée à l’échelle mondiale au cours des cinq dernières années, associée à l’augmentation générale des cyberattaques, a conduit le Groupe Salov à se concentrer de plus en plus sur la gouvernance des données et l’adoption des meilleures pratiques pour atténuer les risques associés au traitement des données. Une voie qui repose sur trois piliers fondamentaux : les processus, les technologies et les personnes.
La solution
Salov a choisi la plateforme Cyber Guru en raison de la haute qualité du contenu de la formation, de l’impact concret sur le changement de comportement, de la durée optimale des sessions et de l’utilisation de la gamification. Après les premiers mois, l’entreprise a constaté une augmentation constante de l’intérêt et de la participation, atteignant 100 % du personnel dans tous les sites du groupe.
Le géant de l’huile d’olive extra vierge a choisi le programme d’apprentissage en ligne de Cyber Guru pour se défendre contre les menaces et les attaques.
La transformation numérique croissante qui s’est opérée à l’échelle mondiale au cours des cinq dernières années, associée à l’augmentation générale des cyberattaques menées par des organisations criminelles, comme le souligne le rapport Clusit 2023, a conduit le groupe Salov à se concentrer de plus en plus sur la question de la gouvernance des données et sur l’adoption de meilleures pratiques pour atténuer les risques associés au traitement des données.
« La voie à suivre pour relever les défis numériques reposait sur trois piliers fondamentaux : les processus, les technologies et les personnes. L’adoption volontaire de la norme ISO 27001:2022 a constitué une étape stratégique vers une approche structurée de la sécurité informatique », explique Giampiero Geniali, responsable de l’infrastructure informatique chez Salov, qui ajoute : « Nous avons mis en place un système de gestion basé sur l’évaluation des risques, en classant les actifs critiques en fonction de leur impact sur l’activité de l’entreprise. Cependant, le comportement humain reste le maillon le plus faible de la chaîne, c’est pourquoi nous avons décidé d’entreprendre un programme de formation à la sécurité impliquant l’ensemble du personnel ».
Apprendre en faisant, en faisant des erreurs, on apprend
Salov a choisi la plateforme Cyber Guru pour améliorer la sensibilisation et le comportement de ses employés à l’égard de la cybercriminalité. « Parmi les raisons de ce choix : la haute qualité du contenu de la formation, l’impact concret sur le changement de comportement, la durée optimale des sessions et l’utilisation de la gamification, qui rend le cours engageant et stimulant ». Le programme, qui débutera en 2022, s’articule autour de modules de formation d’un niveau de difficulté croissant et de simulations d’hameçonnage. Chaque erreur devient une opportunité d’apprentissage grâce à des vidéos dédiées, disponibles en italien et en anglais pour impliquer également les branches internationales.
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La culture de la sécurité prend du temps, mais les résultats ne se sont pas fait attendre. « En 2023, nous avons obtenu un excellent score de fiabilité face aux cyberattaques, ce qui démontre la capacité des employés à résister aux attaques par hameçonnage. Après les premiers mois, nous avons observé une croissance constante de l’intérêt et de la participation, atteignant 100 % du personnel dans tous les sites de notre groupe », déclare Luca Greco. Pour ce qui est de l’avenir, Salov continuera sur la voie qu’elle s’est engagée à suivre, consciente que la formation continue est essentielle pour maintenir l’attention sur la cybersécurité. « Notre cybercampus restera un pilier fondamental pour consolider un comportement correct et conscient », conclut Luca Greco.
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Tous les projets
Raiffeisen
Du vol physique à l’attaque numérique, l’Association bancaire Raiffeisen investit dans la sensibilisation à la cybersécurité en recourant aux services du Cyber Guru.
Groupe Dumarey
Un an après l’adoption du programme de formation, le groupe Dumarey obtient un retour d’information important : sensibilisation accrue et diminution du niveau de risque.
ENEGAN
Grâce à la plateforme Cyber Guru, ENEGAN a obtenu des bénéfices objectifs, notamment sur les campagnes de phishing pour lesquelles il est possible d’obtenir un retour d’information fiable.
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