Études de cas
Région Campanie, la lutte contre les cybermenaces
Présentation générale
La région de Campanie, qui compte plus de cinq mille employés et d’autres entités opérant dans son écosystème, dispose d’un pouvoir législatif en matière d’aménagement du territoire, de dotation en infrastructures, de planification et d’organisation des services sanitaires et sociaux, de promotion du développement économique local, et bien plus encore.
Le défi
Dans le domaine de la sécurité informatique, le principal défi pour la région de Campanie est de rester en phase, jour après jour, avec l’évolution des menaces et des technologies. Dès le départ, plusieurs initiatives ont été mises en place, axées à la fois sur l’infrastructure numérique et sur le développement d’un niveau adéquat de formation et de sensibilisation de la composante humaine.
La solution
La collaboration avec Cyber Guru, avec ses trois programmes de formation, a été un choix stratégique pour la région de Campanie car elle a permis d’impliquer à la fois le personnel administratif et technique, d’augmenter visiblement leur niveau de sensibilisation aux cyber-risques et de réduire la tendance des menaces déclenchées par le comportement classique des utilisateurs.
Avec le modèle proposé par Cyber Guru, les personnes deviennent le pivot de la sécurité numérique, garantissant l’adoption correcte des pratiques les plus avancées en matière de cyberprotection.
La région de la Campanie, compte tenu de sa taille et de son exposition, est une cible sensible pour les cybercriminels et doit faire face à des défis importants dans le domaine de la cybersécurité. « Outre les attaques mécaniques massives telles que l’hameçonnage et les tentatives d’exploitation des vulnérabilités, la région fait également l’objet de manœuvres plus ciblées de la part d’acteurs plus organisés. Par exemple, en septembre 2023, nous avons été confrontés à une cyberattaque d’une certaine importance, qui a été interceptée et déjouée avec succès ». Mario Bolignano, responsable des systèmes d’information et de technologie de la région Campanie, dont le siège est situé au cœur de Naples, à Santa Lucia.
« Le principal défi dans le domaine de la sécurité informatique est de suivre jour après jour l’évolution des menaces et des technologies… Dès le début, plusieurs initiatives ont été mises en place qui se concentrent sur l’infrastructure numérique, mais aussi sur d’autres aspects : il est crucial d’investir dans la composante humaine », poursuit M. Bolignano. « Avec plus de cinq mille employés et d’autres personnes travaillant dans notre écosystème, il est clair que tous les problèmes de sécurité ne peuvent pas être résolus uniquement par l’achat et la configuration de logiciels et d’équipements. Il est nécessaire d’amener toutes les personnes qui, d’une manière ou d’une autre, utilisent ou aident à gérer l’infrastructure à un niveau de formation et de sensibilisation adéquat. »
La formation comme stratégie
« La collaboration avec Cyber Guru a été un choix stratégique pour la région de Campanie. Nous avons trouvé le projet proposé par Cyber Guru intéressant », explique M. Bolignano. « En fait, nous cherchions quelque chose qui puisse servir à la fois au personnel administratif et au personnel technique »…
Plusieurs avantages ont déjà été constatés dans la région de Campanie. « Nous avons adopté les trois modules. La série des canaux, en particulier, est très efficace car elle stimule la curiosité et suscite même un peu de crainte », commente M. Bolignano. « En général, de nombreux sujets abordés n’étaient pas familiers aux personnes qui ont eu l’occasion de se documenter et d’accroître leur niveau de sensibilisation à des questions qui pourraient également affecter leur vie quotidienne, telles que la gestion du courrier et la navigation en ligne. Nous avons constaté un changement grâce au retour d’information, mais la plateforme a également vu un changement dans la tendance des menaces déclenchées par le comportement classique de l’utilisateur, comme le phishing. L’engagement de la région Campanie ne s’arrêtera pas aux trois années initialement prévues pour cette initiative, mais se poursuivra car la formation doit être continue pour être efficace. La région Campanie s’engage à maintenir sa défense à l’avant-garde, prête à affronter les défis futurs avec détermination ».
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Tous les projets
Raiffeisen
Du vol physique à l’attaque numérique, l’Association bancaire Raiffeisen investit dans la sensibilisation à la cybersécurité en recourant aux services du Cyber Guru.
Groupe Dumarey
Un an après l’adoption du programme de formation, le groupe Dumarey obtient un retour d’information important : sensibilisation accrue et diminution du niveau de risque.
ENEGAN
Grâce à la plateforme Cyber Guru, ENEGAN a obtenu des bénéfices objectifs, notamment sur les campagnes de phishing pour lesquelles il est possible d’obtenir un retour d’information fiable.
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