Politique sur la-protection de la vie privee et lutilisation des cookies

Cette page précise les modalités de gestion du site par rapport au traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Il s’agit d’une note d’information qui est fournie notamment conformément à l’art. 13 du Règlement UE 2016/679 applicable à partir du 25 mai 2018 – Règlement général sur la protection des données personnelles (ci-après dénommé RGPD – Règlement général sur la protection des données) aux personnes qui interagissent avec les services internet de Cyber Guru S.r.l., accessibles par voie électronique à partir de l’adresse cyberguru.it ou cyberguru.it

La note d’information est fournie uniquement pour le site cyberguru.it et non pour d’autres sites internet éventuellement consultés par l’utilisateur via des liens, et est conforme à la Recommandation no. 2/2001 relative aux exigences minimales pour la collecte de données en ligne dans l’Union européenne, adoptée le 17 mai 2001 par le Groupe de travail Article 29.

La note d’information s’inspire également de la directive 2009/136/CE du 25 novembre 2009 et de la Mesure Générale du Garant pour la Protection des Données Personnelles «Identification des modalités simplifiées pour la note d’information et l’acquisition du consentement pour l’utilisation des cookies» du 8 mai 2014.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Conformément à l’art. 4 point 7 du RGPD 2016/679, le titulaire du traitement est la société Cyber Guru S.r.l., dont le siège est à Rome (Italie), Viale della Grande Muraglia 284, 00144 Rome, en la personne de son représentant légal, Tél. (+39) 065159281, Fax (+39) 0651963515.

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO – Data Protection Officer)

Cyber Guru a nommé un délégué à la protection des données (DPO) conformément à l’article 37 du RGPD 2016/679. Le DPO est la référence principale de la société pour toutes les questions pertinentes concernant la législation sur la vie privée, y compris la protection des données personnelles des clients – utilisateurs et l’exercice de leurs droits.

Pour tout problème lié au respect de votre vie privée, vous pouvez contacter notre DPO à l’adresse suivante : privacy@cyberguru.it.

LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Les traitements liés aux services internet de ce site ont lieu au siège de la société titulaire du traitement et auprès de la société Aruba S.p.a. qui gère le site hébergé. Ils ne sont gérés que par le personnel technique du service chargé du traitement. Aucune donnée dérivant du service internet n’est communiquée ou diffusée.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures de logiciels utilisés aux fins du fonctionnement du site internet acquièrent, au cours de leur exploitation normale, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Il s’agit d’informations non collectées pour être associées aux personnes concernées et identifiées mais qui, par leur nature, peuvent permettre d’identifier les utilisateurs si elles sont traitées et recoupées avec des données détenues par des tiers. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en vérifier le bon fonctionnement. Par ailleurs, elles sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de délits informatiques hypothétiques contre le site : à l’exception de cette possibilité, actuellement les données sur les contacts via internet ne sont pas conservées plus de trente jours.

Données fournies volontairement par l’utilisateur

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site implique l’acquisition successive de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des éventuelles données incluses dans le message. Le simple fait de remplir un formulaire présent sur les pages du même site implique l’acquisition ultérieure des données fournies volontairement par la personne qui l’a rempli.

MODALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées par des outils automatisés uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte des données, les utilisations illicites ou incorrectes et les accès non autorisés.

BUT, BASE JURIDIQUE ET NATURE DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES

Les données personnelles collectées via le site internet seront traitées par Cyber Guru S.r.l. aux fins suivantes :

1. à des fins de recherche et d’analyse statistique sur des données agrégées anonymes, visant à mesurer le fonctionnement du Site, à mesurer le trafic et à évaluer la convivialité et l’intérêt pour le rendre plus fonctionnel et performant ; le consentement n’étant pas nécessaire car le traitement des données personnelles n’est pas configuré ;
2. les finalités relatives au respect des lois et règlements ; le consentement n’étant pas nécessaire car la base juridique du traitement est la conformité à une obligation légale ;
3. les finalités nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice ou chaque fois que les juridictions exercent leurs fonctions juridictionnelles. Le consentement n’est pas nécessaire car la base juridique du traitement est de poursuivre un intérêt légitime du responsable du traitement ;
4. envoyer des e-mails via le lien « Contacts » pour demander des informations ou une assistance technique. Consentement non nécessaire dans la mesure où le traitement est destiné à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ;
5. pour vous connecter et accéder à la plateforme d’e-learning si vous êtes accrédité. Consentement non nécessaire dans la mesure où le traitement est destiné à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie.

TRANSFERTS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES PAYS TIERS OU À DES ORGANISATIONS INTERNATIONALES

Certaines des données personnelles de la personne concernée sont transférées à des destinataires situés en dehors de la Communauté européenne. Cyber Guru S.r.l. s’assure que le traitement électronique et papier de vos Données Personnelles par les Destinataires s’effectue dans le respect de la Réglementation Applicable qui a un champ juridique d’applicabilité hors UE.

Dans le cas contraire, les transferts se basent alternativement sur une décision d’adéquation ou sur les clauses types approuvées par la Commission européenne ainsi que sur le respect des principes du bouclier de protection des données en cas de transferts vers les États-Unis.

DOMAINES DE COMMUNICATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données personnelles acquises par le biais du site internet en question pourront être communiquées aux entités suivantes :

• les personnes autorisées au traitement de Cyber Guru S.r.l. ;
• la société Aruba S.p.a. auprès de laquelle le site internet est hébergé ;
• les sociétés fournissant des services de gestion et d’assistance technique de l’infrastructure informatique de la société ;
• les tiers qui gèrent les cookies analytiques (en fonction de la politique en matière de cookies) ;
• les entreprises ou services publics en fonction des obligations légales et/ou contractuelles ;

Le responsable du traitement peut demander la liste mise à jour des responsables externes nommés conformément à l’art. 28 du RGPD 2016/679.

CONSERVATION DES DONNÉES

Cyber Guru S.r.l. traitera les données collectées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente note d’information. Sous réserve de ce qui précède, Cyber Guru S.r.l. traitera les données personnelles jusqu’à la durée autorisée par la loi italienne pour protéger ses intérêts (Art. 2947(1)(3) du Code civil).

MINEURS

Les services de ce site internet ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données, y compris des données personnelles, concernant des personnes mineures.

Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d’un enfant, nous les supprimerons immédiatement, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver ces données.

L’utilisateur est prié de nous contacter s’il pense que Cyber Guru Srl a recueilli par erreur ou involontairement des informations sur un mineur.

TRAITEMENTS AUTOMATISÉS

Cyber Guru S.r.l. n’effectue pas de traitements basés sur une prise de décision automatisée, ni ne traite vos données personnelles acquises via le site internet de la société à des fins de profilage, mais utilise des cookies de profilage. Pour plus de détails sur les cookies de profilage utilisés et leur interaction avec les outils sociaux, veuillez consulter la Politique d’utilisation des cookies reprise ci-dessous.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés par les sites internet pour rendre l’expérience des utilisateurs plus efficace.

Les cookies prévoient le stockage et la transmission d’informations depuis votre première visite pour ensuite transmettre à nouveau des informations mises à jour lors de vos visites ultérieures afin d’optimiser l’expérience de navigation en se souvenant des actions et des préférences (par exemple, la langue choisie, les paramètres d’affichage, les éventuelles données de connexion, etc.) afin de ne pas avoir à les définir lors de visites ultérieures.

Il existe différents types de cookies qui, en fonction de leurs caractéristiques et de leurs fonctions, peuvent persister sur votre appareil pendant une période prédéterminée (qui peut durer des années) et sont appelés cookies persistants, tandis qu’il existe des cookies qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, les cookies de session.

Ces technologies impliquent donc un traitement de données à caractère personnel et sont soumises, à ce titre, à la réglementation contraignante en la matière.

Conformément à la réglementation applicable, nous n’avons pas besoin de vous demander votre consentement pour l’utilisation de cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement et au bon fonctionnement du site internet (appelés cookies techniques) et pour les cookies à des fins statistiques (appelés cookies analytiques) sous une forme agrégée, donc anonyme.

Types de cookies utilisés sur ce site

Cookies fonctionnels

Ces cookies sont de nature technique et permettent au site de fonctionner correctement. Font partie de cette catégorie les cookies indispensables au bon fonctionnement du site internet et les cookies fonctionnels qui permettent à l’utilisateur de favoriser l’expérience de navigation en fonction des choix qu’il manifeste (par exemple, le choix de la langue, etc.).

L’utilisation de cookies techniques permanents ou de cookies de session (c’est-à-dire qu’ils ne sont pas stockés de manière persistante sur l’ordinateur de l’utilisateur et sont éliminés à la fermeture du navigateur) est strictement limitée à la fourniture technique du service demandé par l’utilisateur et à la transmission des identifiants de session (constitués de nombres aléatoires générés par le serveur) nécessaires pour permettre l’exploration sûre et efficace du site et de ses applications.

Les cookies techniques utilisés sur ce site évitent le recours à d’autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables à la confidentialité de la navigation des utilisateurs.

Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à comprendre, grâce à des données collectées de manière anonyme et agrégée, comment les utilisateurs interagissent avec notre site internet en nous fournissant des informations sur les pages visitées, le temps passé sur le site, le type de plateforme utilisée, le nombre de clics sur une page donnée, les dysfonctionnements éventuels, etc.

Les cookies statistiques aident les propriétaires du site internet à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites en collectant et en transmettant des informations de manière anonyme.

Nous utilisons Google Analytics pour collecter et analyser de manière anonyme des informations sur le comportement d’utilisation du site internet à des fins statistiques sans collecter d’informations personnelles d’identification de l’utilisateur.

Cookies de profilage

Les cookies de profilage ont pour but la création de profils relatifs à l’utilisateur et ils sont utilisés afin d’envoyer des messages publicitaires selon les préférences exprimées par chaque utilisateur dans le cadre de la navigation sur internet.

Nous n’utilisons pas de cookies de profilage.

Liste des cookies utilisés et leurs spécifications

Comment puis-je désactiver les cookies ?

Pour plus d’informations sur les cookies et pour gérer vos préférences en matière de cookies de profilage tiers, nous vous invitons à visiter la page suivante http://www.youronlinechoices.com

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez également choisir de ne pas les accepter ou de limiter leur utilisation.

La désactivation des cookies peut entraîner des problèmes de navigation sur le site ou limiter l’utilisation de tous les services du site (par exemple, réservation, etc.). Pour la suppression des cookies, nous vous invitons à suivre les instructions présentes sur les pages dédiées des différents navigateurs :

• Si vous utilisez Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur « Outils » puis « Options Internet ». Dans l’onglet Confidentialité, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez sur OK.

• Si vous utilisez le navigateur Firefox

Allez dans le menu « Outils » du navigateur et sélectionnez le menu « Options » Cliquez sur l’onglet « Confidentialité », décochez la case « Accepter les cookies » et cliquez sur OK.

• Si vous utilisez le navigateur Safari

Dans le navigateur Safari, sélectionnez le menu « Modifier » et sélectionnez « Préférences ». Cliquez sur « Confidentialité » ; Sélectionnez l’option « Toujours bloquer les cookies » et cliquez sur OK.

• Si vous utilisez le navigateur Google Chrome

Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils de votre navigateur. Sélectionnez Paramètres. Cliquer sur « Afficher les paramètres avancés » Dans la rubrique « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu… ». Dans la section « Cookies », sélectionnez « Ne pas autoriser les sites à stocker des données » et de contrôle « cookies de blocage et de tiers les données du site », puis cliquez sur OK.

Si vous utilisez un autre navigateur, recherchez dans les paramètres de votre navigateur le mode de gestion des cookies.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

L’utilisateur peut exercer librement les droits visés aux articles 15 et suivants du RGPD 2016/679 ou :

• Retirer son consentement à tout moment. L’Utilisateur peut retirer son consentement au traitement des Données Personnelles précédemment accordé.
• S’opposer au traitement de ses Données personnelles. L’Utilisateur pourra s’opposer au traitement de ses Données lorsque ledit traitement a lieu sur une base légale autre que le consentement.
• accéder à ses propres Données. L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées ;
• les vérifier et en demander la rectification. L’Utilisateur pourra vérifier l’exactitude de ses Données Personnelles et demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
• Obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions soient remplies, l’Utilisateur pourra demander que le traitement de ses Données soit limité. Dans un tel cas, le Responsable ne traitera pas les Données à d’autres fins que leur conservation.
• obtenir l’annulation ou la suppression de ses Données Personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’Utilisateur peut demander au Responsable l’effacement de ses Données.
• recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre responsable. L’Utilisateur a le droit de recevoir ses Données Personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible par un dispositif automatique et, lorsque cela est techniquement possible, il a le droit d’obtenir le transfert en faveur d’un autre responsable sans restriction. Cette disposition s’appliquera lorsque le traitement des Données soit automatisé et qu’il repose sur le consentement de l’Utilisateur, sur un accord signé par l’Utilisateur ou sur des mesures contractuelles liées à cet accord ;
• déposer une réclamation. L’Utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou mener une action en justice.

Les demandes doivent être adressées au Data Protection Officer (DPO) de la société Cyber Guru S.r.l en écrivant à l’adresse e-mail :privacy@cyberguru.eu.

DROIT DE RECOURS

Les personnes concernées qui estiment que le traitement de leurs données personnelles liées à la navigation sur ce site internet a eu lieu en violation des dispositions du règlement 2016/679 peut faire valoir leur droit de recours auprès du Garant, conformément à l’art. 77 du Règlement lui-même, ou de saisir les instances judiciaires appropriées (art. 79 du Règlement).

MISE À JOUR ET RÉVISION

La politique de confidentialité et d’utilisation des cookies est passée à sa révision n°5 le 20-05-2020 et pourra faire l’objet de modifications ultérieures.