Estudios de caso
Región de Campania, la batalla contra las ciberamenazas
Resumen
La Región de Campania, con más de cinco mil empleados y otras entidades que operan dentro de su ecosistema, tiene competencias legislativas sobre la ordenación del territorio regional, las dotaciones de infraestructuras, la planificación y organización de los servicios sanitarios y sociales, la promoción del desarrollo económico local y mucho más.
El desafío
El principal reto en el ámbito de la seguridad informática es que la región de Campania se mantenga día a día a la altura de las amenazas cambiantes y las tecnologías en evolución. Desde el principio, se pusieron en marcha varias iniciativas centradas tanto en la infraestructura digital como en desarrollar el nivel adecuado de formación y sensibilización del componente humano.
La solución
La colaboración con Cyber Guru, con sus tres programas de formación, fue una elección estratégica para la Región de Campania porque consiguió implicar tanto al personal administrativo como al técnico, aumentando visiblemente su nivel de concienciación sobre los riesgos cibernéticos y disminuyendo la tendencia a las amenazas desencadenadas por el comportamiento clásico de los usuarios.
Con el modelo propuesto por Cyber Guru, las personas se convierten en el eje de la seguridad digital, garantizando la correcta adopción de las prácticas de ciberprotección más avanzadas
La región de Campania, dado su tamaño y exposición, es un objetivo sensible para los ciberdelincuentes y se enfrenta a importantes retos en el ámbito de la ciberseguridad. «Además de los ataques mecánicos masivos, como el phishing y los intentos de explotar vulnerabilidades, la región también está sometida a maniobras más selectivas por parte de actores más organizados. Por ejemplo, en septiembre de 2023, nos enfrentamos a un ciberataque de cierta importancia, que fue interceptado y frustrado con éxito» – explica Mario Bolignano, responsable de sistemas de información y tecnología de la Región de Campania, cuya sede se encuentra en el corazón de Nápoles, en Santa Lucía.
«El principal reto en el campo de la seguridad informática es mantenerse día a día al día de las amenazas cambiantes y las tecnologías en evolución… Desde el principio, se han puesto en marcha varias iniciativas centradas en la infraestructura digital, pero también en otros aspectos: invertir en el componente humano es crucial», continúa Bolignano. «Con más de cinco mil empleados y otras personas operando en nuestro ecosistema, está claro que no todos los problemas de seguridad pueden abordarse únicamente mediante la compra y configuración de software y equipos. Es necesario llevar a todas las personas que de alguna manera utilizan o ayudan a gestionar la infraestructura al nivel adecuado de formación y concienciación.»
La formación como estrategia
«La colaboración con Cyber Guru fue una elección estratégica para la Región de Campania. Nos pareció interesante el proyecto propuesto por Cyber Guru», explica Bolignano. «De hecho, buscábamos algo que pudiera servir tanto al personal administrativo como al técnico»…
Ya se han observado varias ventajas en la región de Campania. «Hemos adoptado los tres módulos. La serie de canales, en particular, es muy eficaz porque estimula la curiosidad, incluso despertando un poco de miedo», comenta Bolignano. «En general, muchos de los temas tratados eran desconocidos para las personas que tuvieron la oportunidad de leer sobre ellos y aumentar su nivel de concienciación sobre cuestiones que también podrían afectar a su vida cotidiana, como la gestión del correo y la navegación por Internet. Hemos notado un cambio a través de los comentarios, pero la plataforma también ha visto un cambio en la tendencia de las amenazas provocadas por el comportamiento clásico de los usuarios, como el phishing. El compromiso de la Región de Campania no terminará con los tres años previstos inicialmente para esta iniciativa, sino que continuará porque la formación debe ser continua para ser eficaz. La Región de Campania se compromete a mantener su defensa en primera línea, preparada para afrontar con determinación los retos futuros».
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