FALLSTUDIEN

Solution Bank wählt Cyber Guru

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Übersicht

Übersicht

Die SOLUTION BANK ist eine innovative Realität, die die Dienstleistungen und Produkte einer Boutique-Bank, die sich an Familien, Einzelpersonen und Unternehmer richtet, mit denen einer Corporate & Investment Bank für Firmenkunden kombiniert. Sie ist eine traditionelle Bank, weil sie ihren Kunden Anlage- und Vermögensverwaltungslösungen anbietet. Sie hat heute 160 Mitarbeiter und 9 Filialen sowie zwei Repräsentanzen in Mailand und Modena.

Herausforderung

Die Herausforderung

Heute hat sich die Solution Bank – unter Beibehaltung ihrer historischen Identität als Privatkundeninstitut – der Unternehmensfinanzierung und der Welt der Restrukturierung notleidender Kredite, insbesondere NPLs und UTPs, geöffnet. Eine Expansion, die dazu geführt hat, dass das Institut mit einer großen Menge an sensiblen Daten umgeht und folglich alle Verteidigungsstrategien in Bezug auf die Cybersicherheit umsetzen muss, angefangen bei der Schulung aller Mitarbeiter.

Lösung

Die Lösung

Um allen Mitarbeitern bewusst zu machen, wie wichtig es ist, die bewährten Sicherheitspraktiken zu befolgen und eine echte Sicherheitskultur in die Bank zu bringen, wurde nicht nur ein technologiebasiertes Verteidigungsmodell eingeführt, sondern auch ein effektiver Ansatz, der Wissen und Bewusstsein bei allen Beteiligten schafft. Um diesen Bedarf zu decken, entschied sich die Solution Bank vor etwa vier Jahren für die Cyber Guru-Plattform.

„Für unseren eigenen Seelenfrieden und den unserer Kunden“.

Solution Bank, ehemals Credito di Romagna, erlebte nach einer schwierigen Zeit, die 2010 begann, als die Bank unter Zwangsverwaltung gestellt wurde, 2018 eine echte Wiedergeburt, als der in Hongkong ansässige SC LOWY Fund die Banklizenz von Credito di Romagna erwarb, die Bank refinanzierte und das gesamte Institut reorganisierte.

Heute verwaltet die Solution Bank eine große Menge an sensiblen Daten und hat daher alle Verteidigungsstrategien in Bezug auf die Cybersicherheit eingeführt, angefangen bei der Schulung aller Mitarbeiter.
‚Eine Entscheidung, die sowohl auf den Wunsch zurückzuführen ist, die Daten unserer Kunden zu schützen, als auch auf die strengen Vorschriften, denen wir unterliegen, einschließlich des Rundschreibens 285 der Bank von Italien und der gesamten GDPR-Welt, die ausdrücklich von den Banken verlangen, einen Schulungsplan im Bereich der Cybersicherheit zu strukturieren‘, erklärt Lucrezia Magarotto, vom Büro für Personalwesen und Kommunikation der Solution Bank.

„Die Wahl fiel vor etwa vier Jahren auf Cyber Guru“, sagt Magarotto, „weil wir unseren Mitarbeitern die Bedeutung der Einhaltung von Best Practices im Bereich der Sicherheit bewusst machen wollten. Vor allem wollten wir, dass eine echte Sicherheitskultur in unserer Bank Einzug hält, also nicht nur ein defensives technologisches Modell, sondern ein echter Ansatz von Wissen und Bewusstsein bei jedem Einzelnen. Eine Stärkung der digitalen Haltung der gesamten Institution, denn wir wissen, dass das schwächste Glied in der Sicherheitskette immer noch der menschliche Faktor ist“.

„Die technologische Entwicklung der letzten Jahre“, so Magarotto weiter, „hat es notwendig gemacht, die Schulungen zu aktualisieren, damit die Mitarbeiter mit der sich ständig verändernden Welt der Technologie Schritt halten können. Und die Cyber Guru Schulungsplattform hat diesen Bedarf voll und ganz gedeckt. Und dann ist da natürlich noch die Notwendigkeit, das Ansehen unserer Bank hoch zu halten. Unsere Kunden müssen wissen, dass wir die modernsten Maßnahmen ergreifen, um ihre Daten zu schützen.“

Solution Bank
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Die Leistungen der Solution Bank

Was Cyber Guru von anderen Schulungsplattformen unterscheidet, ist die Organisation von Kursen, die auf den verschiedenen Wissens- und Erfahrungsstufen der einzelnen Benutzer aufbauen, wodurch die Schulungen extrem individuell gestaltet werden. „Außerdem“, so Magarotto, „verwendet Cyber Guru einen praktischen, erfahrungsorientierten und interaktiven Ansatz, der reale Angriffsszenarien simuliert und daher eine sehr effektive Lernmethode ist.

Lucrezia Magarotto spricht auch von den Vorteilen, die die Flexibilität der Cyber Guru-Schulungsmethode bietet, die „in kurze Lektionen gegliedert ist, denen jeder folgen kann, wann immer er will, die aber gleichzeitig immer anders und aktuell sind, da jeden Monat ein neuer Slot zu einem anderen Thema herauskommt“.

Die Ergebnisse in Solution Bank können sich sehen lassen. „Im Laufe der Jahre haben die Aufmerksamkeit und das Bewusstsein für das Thema Sicherheit allgemein zugenommen. Inzwischen achtet jeder, auch diejenigen, die früher weniger sensibel für dieses Thema waren, sehr genau auf die Verwaltung von Passwörtern, auf die E-Mails, die sie erhalten, und auf jedes Anzeichen, das auf einen Angriff hindeuten könnte. Aber zum Glück hat es bis heute noch keinen gegeben“.

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