Política de privacidad y «cookies»

En esta página se describen los métodos de administración del sitio web en relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios que lo consultan. Es una nota informativa que se proporciona, en conformidad con el art. 3 del Reglamento UE 2016/679 aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 (Reglamento General de Protección de Datos; en adelante, RGPD) a quienes interactúen con los servicios web de Cyber Guru S.r.l., accesibles electrónicamente desde la dirección cyberguru.it o cyberguru.it

Esta información es aplicable únicamente para el sitio web cyberguru.it y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces, y es conforme a la Recomendación n.º 2/2001 sobre los requisitos mínimos para la recopilación de datos en línea en la Unión Europea, adoptada el 17 de mayo de 2001 por el grupo de trabajo del artículo 29.

La información también se basa en la directiva 2009/136/CE, de 25 de noviembre de 2009 y en la Disposición General del Garante para la Protección de los Datos Personales , «Identificación de las modalidades simplificadas para la información y la adquisición del consenso para el uso de las «cookies»»de 8 de mayo de 2014.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En virtud del artículo 4 punto 7 del RGPD 2016/679, el responsable del tratamiento es la empresa Cyber Guru S.r.l., con sede en Roma (Italia), Viale della Grande Muraglia 284, 00144 Roma, en la persona de su representante legal, tel. (+39) 065159281, fax (+39) 0651963515.

EL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS («Data Protection Officer» o DPO, por sus siglas en inglés)

Cyber Guru ha tomado medidas, de acuerdo con el artículo 37 del RGPD 2016/679, para designar a un responsable de la protección de datos (DPO). El DPO es el principal punto de contacto de la empresa para todas las cuestiones de privacidad relevantes, incluida la protección de los datos personales de los clientes/usuarios y el ejercicio de sus derechos.

Para cualquier problema relacionado con la privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestro DPO a través de la siguiente dirección: privacy@cyberguru.it.

LUGAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Las operaciones de tratamiento relacionadas con los servicios web de este sitio tienen lugar en la sede de la empresa propietaria del tratamiento y en la empresa Aruba S.p.a. –que gestiona el sitio alojado– y las realiza únicamente el personal técnico del servicio encargado del tratamiento. No se cederá ni se difundirá externamente ningún dato procedente del servicio web.

TIPOS DE DATOS TRATADOS

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procesos de software que se emplean para el funcionamiento de este sitio web recopilan, durante su normal ejercicio, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recopila para ser asociada a los interesados e identificarlos, pero, por su propia naturaleza, podría, a través de procesamientos y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método empleado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros del sistema operativo y del entorno informático del usuario.

Estos datos se utilizan únicamente para recabar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio web y comprobar su correcto funcionamiento, y se eliminan inmediatamente al finalizar el proceso. Los datos podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de posibles delitos informáticos contra el sitio. A excepción de esta posibilidad, los datos de usuarios que accedan a la web no permanecerán almacenados durante más de treinta días.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío facultativo, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio web implica la posterior obtención de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal incluido en el mensaje. La cumplimentación de un formulario en las páginas del mismo sitio conlleva también la posterior adquisición de los datos facilitados voluntariamente por la persona que lo ha rellenado.

MODALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratarán con herramientas automatizadas durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados. Se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de los datos, su uso ilícito o inapropiado y el acceso no autorizado a los mismos.

OBJETO, FUNDAMENTO JURÍDICO Y NATURALEZA DE LA CONCESIÓN

Los datos personales recopilados a través del sitio web serán tratados por Cyber Guru S.r.l. para los siguientes fines:

fines de investigación y análisis estadísticos de datos añadidos anónimos, con el objetivo de evaluar el funcionamiento del Sitio, calcular el tráfico y valorar la usabilidad y el interés para hacerlo más funcional y eficaz; consentimiento no necesario, ya que no se configura el tratamiento de datos personales;
fines relacionados con el cumplimiento de leyes y reglamentos; consentimiento no necesario, ya que la base legal para el procesamiento es el cumplimiento de una obligación legal;
fines necesarios para determinar, ejercer o defender un derecho en un tribunal o cuando los tribunales ejercen sus funciones jurisdiccionales. El consentimiento no es necesario, ya que el tratamiento tiene por objeto la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte;
envío de correos electrónicos a través del enlace «Contacto» para solicitar información o asistencia técnica El consentimiento no es necesario, ya que el tratamiento tiene por objeto la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte;
para iniciar sesión y acceder a la plataforma de aprendizaje electrónico si están acreditados. El consentimiento no es necesario, ya que el tratamiento tiene por objeto la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte;

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

Algunos de los datos personales del interesado se ceden a destinatarios que se encuentran fuera de la Unión Europea. Cyber Guru S.r.l. garantiza que el procesamiento electrónico y en soporte físico de tus datos personales por parte de los destinatarios se lleva a cabo de conformidad con la ley aplicable, que tiene un ámbito legal de aplicación fuera de la UE.

En caso contrario, las transferencias se basan alternativamente en una decisión de adecuación o en las Standard Model Clauses (Cláusulas Modelo Estándar) aprobadas por la Comisión Europea, así como en el cumplimiento de los principios del Privacy Shield (Escudo de Privacidad) en caso de transferencias a EE. UU.

ALCANCE DE LA COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados a través del sitio web en cuestión se pueden comunicar a:

personas autorizadas a tratar los datos por Cyber Guru S.r.l;
la empresa Aruba S.p.a., donde está alojado el sitio web;
empresas que prestan servicios de gestión y apoyo técnico a la infraestructura informática de la empresa;
terceras partes que gestionan «cookies» analíticas (de acuerdo con la política de «cookies»);
a Organismos u Oficinas Públicas de acuerdo con obligaciones legales o contractuales;

Existe la posibilidad de solicitar al titular del tratamiento la lista actualizada de responsables externos designados de conformidad con el art. 28 del RGPD 2016/679.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Cyber Guru S.r.l. tratará los datos recopilados durante el tiempo estrictamente necesario para conseguir los fines establecidos en esta nota informativa. Sin perjuicio de lo anterior, Cyber Guru S.r.l. tratará los datos personales durante el tiempo que permita la legislación italiana para proteger sus intereses (art. 2947(1)(3) del Código Civil italiano).

MENORES

Los servicios de este sitio web no están destinados a menores. No recopilamos conscientemente datos, incluidos los datos personales, de menores.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor, los eliminaremos inmediatamente, a menos que estemos obligados por ley a conservar dichos datos.

Ponte en contacto con nosotros si crees que Cyber Guru S.r.l. ha recopilado por error o sin querer información sobre un menor.

TRATAMIENTOS AUTOMATIZADOS

Cyber Guru S.r.l. no realiza un tratamiento basado en la toma de decisiones automatizada, ni trata los datos personales adquiridos a través del sitio web de la empresa con fines de elaboración de perfiles. Sin embargo, sí utiliza «cookies» de elaboración de perfiles. Los detalles de las «cookies» de elaboración de perfiles utilizadas y su interacción con las redes sociales se pueden encontrar en la Política de «cookies» que figura a continuación.

Las «cookies» son pequeños archivos de texto que los sitios web pueden utilizar para hacer que la experiencia de navegación del usuario resulte más eficiente.

Las «cookies» permiten almacenar y transmitir la información de tu primera visita y volver a transmitir la información actualizada en tus siguientes visitas para optimizar tu experiencia de navegación recordando tus acciones y preferencias (por ejemplo, el idioma elegido, la configuración de la pantalla, los datos de inicio de sesión, etc.) para que no tengas que configurarlos en tus siguientes visitas.

Hay diferentes tipos de «cookies» que, dependiendo de sus características y funciones, pueden almacenarse en tu dispositivo durante un periodo de tiempo predeterminado (que puede durar hasta años) y se denominan «cookies» persistentes, mientras que hay «cookies» que se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Son las llamadas «cookies» de sesión.

Por tanto, estas tecnologías implican el tratamiento de datos personales y, como tales, están sujetas a la legislación obligatoria correspondiente.

De acuerdo con la legislación aplicable, no necesitamos solicitar tu consentimiento para el uso de «cookies» estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento y desarrollo del sitio web (denominadas «cookies» técnicas) y para las «cookies» con fines estadísticos (denominadas «cookies» analíticas) de forma agregada, es decir, anónima.

Tipo de «cookies» utilizadas en este sitio

«Cookies» técnicas

Estas «cookies» son de carácter técnico y permiten que el sitio funcione correctamente. Esta categoría incluye las «cookies» indispensables para que el sitio web funcione correctamente y las «cookies» funcionales que permiten al usuario favorecer la experiencia de navegación en función de las elecciones que haya hecho (por ejemplo, la elección del idioma, etc.).

El uso de «cookies» técnicas permanentes o de sesión (es decir, «cookies» que no se almacenan de forma permanente en el ordenador del usuario y que se eliminan al cerrar el navegador) se limita estrictamente a la prestación técnica del servicio solicitado por el usuario y a la transmisión de identificadores de sesión (consistentes en números aleatorios generados por el servidor) necesarios para permitir la exploración segura y eficaz del sitio y sus aplicaciones.

Las «cookies» técnicas utilizadas en este sitio evitan el uso de otras técnicas informáticas potencialmente perjudiciales para la confidencialidad de la navegación de los usuarios.

«Cookies» analíticas

Estas «cookies» nos ayudan a comprender, a través de datos anónimos y agregados, cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, proporcionándonos información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, el tipo de plataforma utilizada, el número de clics en una página determinada, cualquier fallo de funcionamiento, etc.

Las «cookies» estadísticas ayudan a los propietarios del sitio web a saber cómo interactúan los visitantes con los sitios, recopilando y transmitiendo información de manera anónima.

Utilizamos Google Analytics para recopilar y analizar de forma anónima información sobre el comportamiento de uso del sitio web con fines estadísticos, sin adquirir información personal identificable sobre el usuario.

«Cookies» de perfil

Las «cookies» de elaboración de perfiles sirven para crear perfiles sobre el usuario y se emplean para enviar publicidad acorde con las preferencias manifestadas por el mismo usuario durante la navegación en red.

No utilizamos «cookies» de elaboración de perfiles.

Lista de «cookies» utilizadas y sus especificaciones

Nombre de la «cookie»	Tipo/finalidad	Vencimiento	Enlace a la Política de privacidad del tercero
Cookies técnicas de origen	«COOKIES» TÉCNICAS DE ORIGEN «Cookies» técnicas de origen instrumentales y esenciales para el buen funcionamiento del sitio web. De acuerdo con la legislación europea sobre «cookies», utilizamos una «cookie» técnica para mantener un registro de tu consentimiento para aceptar el uso de «cookies» de terceros y de elaboración de perfiles.	Al finalizar la sesión de navegación	–
Google Analytics	«COOKIES» ANALÍTICAS DE TERCEROS Google Analytics es una herramienta de análisis de Google que ayuda a los propietarios de sitios web a entender cómo interactúan los visitantes con el contenido de su sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.) proporcionando estadísticas útiles destinadas a optimizar y mejorar la navegación del sitio web sin identificar al navegante. Esta «cookie» se utiliza con el único propósito de recopilar información de forma agregada y anónima sobre el número de usuarios y la forma en que visitan el sitio. Utilizamos esta «cookie» de forma anónima, anonimizando la dirección IP del usuario y no cruzando esta información con terceros.	_utma – 2 años _utmt – 10 minutos _utmb – 30 minutos _utmc – hasta el final de la sesión _utmz – 6 meses _utmv – 2 años	Política de privacidad de Google Analytics http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html
Vimeo	Vimeo es una plataforma propiedad de Vimeo LLC para compartir vídeos que utiliza «cookies» para recopilar información de los usuarios y de los dispositivos de navegación.		https://vimeo.com/privacy

¿Cómo puedo deshabilitar las «cookies»?

Para más información sobre las «cookies» y para gestionar tus preferencias sobre las «cookies» de perfiles de terceros, visita http://www.youronlinechoices.com

La mayoría de los navegadores aceptan las «cookies» automáticamente, pero también puedes elegir no aceptarlas o limitar su uso.

Desactivar las «cookies» puede dar lugar a problemas en la navegación por el sitio web o a la limitación del uso de todos los servicios del sitio web (por ejemplo, la reserva, etc.). Para la eliminación de las «cookies», invitamos al usuario a seguir las instrucciones de las páginas dedicadas de los distintos navegadores:

Si utilizas el navegador Internet Explorer

En Internet Explorer, haz clic en «Herramientas» y luego en «Opciones de Internet». En la pestaña «Privacidad», mueve el control deslizante hacia arriba para bloquear todas las «cookies» o hacia abajo para permitir todas las «cookies», y luego haz clic en «Aceptar».

Si utilizas el navegador Firefox

Ve al menú «Herramientas» del navegador y selecciona el menú «Opciones». Haz clic en la pestaña «Privacidad», desmarca la casilla «Aceptar cookies» y haz clic en «Aceptar».

Si utilizas el navegador Safari

En el navegador Safari, selecciona el menú «Safari» y elige «Preferencias». Haz clic en «Privacidad». Establece la configuración «Bloquear todas las «cookies» en «Bloquear todas».

Si utilizas el navegador Google Chrome

Haz clic en el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador. Selecciona «Preferencias». Haz clic en «Privacidad y seguridad». Haz clic en el botón «Cookies y otros datos de sitios». En la sección «Cookies», selecciona «Bloquear cookies de terceros».

Si utilizas cualquier otro navegador, busca en la configuración de tu navegador cómo gestionar las «cookies».

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario puede ejercer libremente los derechos a que se refieren los artículos 15 y siguientes del RGPD 2016/679:

revocar el consentimiento en cualquier momento. El Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales que haya expresado anteriormente.
oponerse al tratamiento de sus Datos. El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus Datos cuando este se realiza sobre una base jurídica distinta del consentimiento.
acceder a sus Datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre los Datos tratados por el Titular, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los Datos tratados.
verificar y solicitar rectificaciones. El Usuario puede verificar la exactitud de sus datos y solicitar que sean actualizados o corregidos;
obtener una limitación del tratamiento. Cuando concurren determinadas condiciones, el Usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos. En ese caso, el Titular no tratará los Datos con ningún otro propósito que no sea su conservación.
obtener la cancelación o eliminación de sus Datos Personales. Cuando se cumplen determinadas condiciones, el Usuario puede solicitar la cancelación de sus Datos por parte del Titular;
recibir sus Datos o transferirlos a otro titular. El Usuario tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático y, cuando sea viable técnicamente, a obtener su transferencia a otro titular sin ningún tipo de impedimentos. Esta disposición es aplicable cuando los datos se tratan con instrumentos automáticos y el tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario forma parte o en medidas contractuales vinculadas a dicho contrato.
presentar una reclamación. El Usuario puede presentar una reclamación a la autoridad de control en materia de protección de los datos personales o iniciar acciones legales.

Las solicitudes deben dirigirse al responsable de la protección de datos (DPO) de Cyber Guru S.r.l escribiendo a la dirección de correo electrónico: privacy@cyberguru.eu.

DERECHO DE RECLAMACIÓN

Los interesados que consideren que el tratamiento de sus datos personales relativos a la navegación a través de este sitio web vulnera lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 tienen derecho a presentar una reclamación ante el Garante, según lo dispuesto en el art. 77 de dicho Reglamento, o a someter el asunto a los tribunales correspondientes (artículo 79 del Reglamento).

ACTUALIZACIÓN Y REVISIÓN

La Política de privacidad y «cookies» se actualizó a la revisión 5 el 20/05/2020 y puede estar sujeta a futuras revisiones.

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